ITAM Processen

ITAM Processen

De kern van IT Asset Management (ITAM) is om inzicht te hebben in de hardware, software en cloud services die je gebruikt. Software Asset Management (SAM) is daar een onderdeel van. Ben je benieuwd hoe wij je kunnen helpen om deze inzichten te verkrijgen? Lees dan snel verder.

30

Er zijn belangrijke industrie standaarden zoals ISO 19770, het is verstandig om die te gebruiken. Dit betekent niet dat er een rigide aanpak nodig is. De behoeften van jouw organisatie staan centraal in de te voeren aanpak. 

Dit kan variëren van een nulmeting door middel van een maturity assessment, tot een volledig traject inclusief procesontwerp, implementatie en training.

31
Volledig inzicht en controle
Kostenbeheersing
Risicoreductie en compliance
Flexibiliteit en aanpasbaarheid
Toekomstbestendigheid
Training en begeleiding
Volwassenheidsonderzoek
De eerste stap is een volwassenheidsonderzoek. Hierbij onderzoeken we vanuit de onderwerpen mens, proces en techniek hoe ver de organisatie is met SAM gerelateerde onderwerpen. De resultaten van dit onderzoek geven een goede basis voor de vervolgstappen. Klanten zetten dit onderzoek ook regelmatig in om na een implementatie te meten op welke niveau ze opereren.
Ontwerp
Na het volwassenheidsonderzoek volgt de ontwerpfase, waarin we samen met jou een op maat gemaakt ITAM-proces ontwikkelen dat aansluit bij de unieke structuur, doelen en uitdagingen van jouw organisatie. Hierbij kijken we niet alleen naar de technische aspecten, maar vooral naar jouw organisatie en haar doelstellingen.
Implementatie
Implementatie: Na de ontwerpfase volgt de implementatiefase, waarin we een krachtig ITAM-framework opzetten. Dit omvat alles vanaf het schrijven van beleid, processen, procedures tot werkinstructies. Om te voorkomen dat dit een papier oefening wordt, geven we ook begeleiding bij het trainen, implementeren en uitvoeren van de werkzaamheden.
Continual improvement
Tot slot ondersteunen we samen de continue groei van jouw ITAM-processen door regelmatige evaluaties en aanpassingen te doen, zodat ze blijven aansluiten bij veranderende bedrijfsbehoeften en technologische ontwikkelingen. Ons doel is om ervoor te zorgen dat jouw ITAM niet alleen effectief is bij de start, maar ook op lange termijn bijdraagt aan een toekomstbestendige, veilige en efficiënte IT-strategie.